零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，习近夏对小事心导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、到宁与人民联系最为紧密的领域。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、习近夏对小事心金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

全国政协委员、到宁九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。习近夏对小事心责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。推行线上立案、到宁送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

法院负责引导、习近夏对小事心委派、委托调解中心进行调解。许进表示，到宁助推金融消费者权益保护高质量发展，到宁应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，习近夏对小事心由法院集中受理和审查。

他建议，到宁首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。最后，习近夏对小事心杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

许进表示，到宁助推金融消费者权益保护高质量发展，到宁应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，习近夏对小事心推行诉前调解+司法确认模式。

加强金融消费者权益保护，到宁既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。习近夏对小事心完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面